Vanaf het moment van ons bestaan, is onze (potentiële) klant de belangrijkste persoon. Ze zitten in het kloppende hart van ons autobedrijf. Onze focus ligt daarom op customer centricity; onze gedachtegang, acties en processen beginnen bij de klant. Want tevreden en blije klanten zijn terugkerende klanten. Hetgeen wat voor ons toch wel de meeste waarde creëert, zit hem in de kleine dingen. Voor ons maken de kleine dingen, zoals het persoonlijke en snelle contact naar onze klant toe, het grootste verschil. Alvorens onze klant ons autobedrijf binnen stapt, is er al zoveel gebeurd. We stemmen al onze online kanalen van Autosociaal en ons garagemanagementsysteem op elkaar af. Hierdoor kunnen we snel schakelen.
Dit zorgt ervoor dat we snel onze werkplaatsaanvragen of offertes kunnen opvolgen, de klant op belangrijke momenten kunnen informeren en ze echt kunnen ondersteunen; al doen we dit thuis op de bank. Hierdoor stellen we onze klant écht centraal. De snelle manier van reageren en schakelen heeft een grote waarde voor de klant.
"Autosociaal voelt als onderdeel van ons autobedrijf. Ze luisteren naar ons en doen veel met onze feedback."
Verloop van de samenwerking
Autosociaal voelt als onderdeel van ons autobedrijf. Ze luisteren naar ons en doen veel met onze feedback. Onze vragen worden altijd deskundig beantwoord. Samen streven we naar customer centricity. Om dit te kunnen bereiken blijven we ons focussen op de klant, zodat we te allen tijde iets voor ze kunnen betekenen. Samen gaan we voor de tevreden en blije klant!
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.