Over Kallenberg Bedrijfsauto’s
Bij Kallenberg Bedrijfsauto’s draait alles om bedrijfswagens. Het jonge en moderne autobedrijf heeft zich volledig gespecialiseerd in de verkoop, het onderhoud en de service van bedrijfsauto’s. Met meer dan 20 jaar ervaring weet eigenaar Lodewijk precies wat ondernemers nodig hebben: betrouwbaarheid, snelheid en een werkplaats die ingericht is op het zwaardere werk.
“Bedrijfswagens zijn echt een vak apart,” vertelt Lodewijk. “Veel universele autobedrijven hebben er toch moeite mee. Grote voertuigen vragen om andere kennis, andere apparatuur en een werkplaats die erop ingericht is.”
Ontzorgen
Juist daarin onderscheidt Kallenberg Bedrijfsauto’s zich. Klanten kunnen er terecht voor onderhoud, reparatie, financial lease en aanvullende services zoals belettering en trekhaakmontage. Alles is erop gericht om ondernemers mobiel te houden en zoveel mogelijk werk uit handen te nemen.
De werkplaats is volledig ingericht op grotere voertuigen en campers. Volgens Lodewijk kiezen klanten bewust voor die specialisatie. “Er zijn wel alternatieven, maar weinig bedrijven die echt volledig gericht zijn op bedrijfswagens. Je merkt dat klanten dat verschil ervaren.”
De samenwerking
met Autosociaal
inds de samenwerking met Autosociaal ervaart Kallenberg Bedrijfsauto’s vooral meer rust en structuur in de communicatie richting klanten.
“Het doet precies wat het belooft,” zegt Lodewijk. “Het ontzorgt.”
Door automatische herinneringen en communicatie rondom onderhoud en APK’s merkt het bedrijf direct verschil in de praktijk. Zo zijn er minder klanten die op het laatste moment bellen omdat hun APK bijna verloopt.
“Je merkt echt dat er minder paniek-APK’s zijn,” vertelt Lodewijk. “Minder klanten die bellen omdat hun APK morgen verloopt of zelfs al verlopen is.”
Ook ziet hij dat digitale communicatie steeds meer begint te leven bij klanten. Hoewel veel klanten nog gewend zijn om telefonisch contact op te nemen, verwacht hij dat online aanvragen en digitale planning in de toekomst een steeds grotere rol gaan spelen.
“Het doet precies wat het belooft, het ontzorgt.”
– Lodewijk, eigenaar Kallenberg Bedrijfsauto’s
Toekomst
Kallenberg Bedrijfsauto’s wil de komende periode verder groeien, vooral door slimmer en efficiënter te werken binnen de werkplaats. Zo komt er ondersteuning bij in de werkplaatsreceptie, zodat monteurs zich meer kunnen richten op het sleutelen aan voertuigen.
“Daardoor ga je natuurlijk groeien,” vertelt Lodewijk. “Het werk wat de monteurs nu vaak zelf doen, dat ga je onderbrengen bij iemand die er specifiek voor is.”
Daarnaast wordt gekeken naar uitbreiding van de werkplaats. Op dit moment werkt het bedrijf met vier monteurs en vier werkplekken, maar volgens Lodewijk is dat niet ideaal. Een extra werkplek moet meer ruimte creëren om verder te groeien.
Ook op digitaal gebied ziet Kallenberg Bedrijfsauto’s mogelijkheden. Sinds de samenwerking met Autosociaal merkt het bedrijf dat klanten beter op tijd zijn voor onderhoud en APK’s. Daarnaast verwacht Lodewijk dat online aanvragen en digitale planning in de toekomst steeds meer gebruikt zullen worden, al denkt hij dat klanten binnen de bedrijfswagenbranche daar nog wel even aan moeten wennen.
Met die combinatie van specialisatie, persoonlijke service en verdere optimalisatie blijft Kallenberg Bedrijfsauto’s bouwen aan de toekomst.
Gericht (potentiële) klanten benaderen om meer occasions te verkopen?
Edwin Haan
Operational Manager
7554 NG Hengelo
