Over Auto Beilen
Auto Beilen is al sinds 1980 een begrip in Beilen. In 2015 nam Rense de Wind het bedrijf over en gaf hij het een nieuwe, kwaliteitsgerichte impuls. Als gespecialiseerd Citroën autotechnicus staat hij bekend om zijn gedreven en perfectionistische werkwijze.
Sinds de verhuizing naar De Zuidmaten 2 in 2020 werkt Auto Beilen vanuit een moderne locatie, waar betrouwbaarheid en service centraal staan. Dit wordt onderstreept door certificeringen zoals Bovag-ABA, RDW-erkenning en erkenning als leerbedrijf.
Klanten kunnen hier terecht voor onder andere onderhoud en reparatie, APK, camper- en caravanonderhoud, autoruitservice, airco-onderhoud en verhuur van auto’s en verhuiswagens. De focus ligt bewust volledig op onderhoud en service.
De samenwerking
met Autosociaal
Binnen Auto Beilen was het actief benaderen van klanten, bijvoorbeeld voor APK-momenten, iets wat er in de praktijk niet altijd van kwam. De prioriteit ligt immers in de werkplaats.
Autosociaal zorgt ervoor dat deze communicatie nu automatisch en structureel verloopt. Klanten ontvangen op het juiste moment een herinnering, zonder dat Rense hier zelf tijd aan kwijt is.
“Voorheen deed ik dit zelf wanneer ik er tijd voor had, maar dat schoot er vaak bij in. Nu loopt dat gewoon door.”
Dit zorgt voor meer continuïteit in klantcontact en een betere spreiding van werkzaamheden.
“Voorheen deed ik dit zelf wanneer ik er tijd voor had, maar dat schoot er vaak bij in. Nu loopt dat gewoon door.”
– Rense, eigenaar Auto Beilen
Efficiënt werken en vooruitkijken
Auto Beilen heeft de ambitie om verder te groeien, maar merkt dat capaciteit daarin een belangrijke factor is. Goed personeel is schaars, waardoor efficiëntie steeds belangrijker wordt.
Door automatisering in te zetten voor terugkerende processen zoals klantcommunicatie, ontstaat er meer ruimte om te focussen op kwaliteit en service in de werkplaats.
Met deze aanpak blijft Auto Beilen bouwen aan een sterk, toekomstbestendig autobedrijf.
Gericht (potentiële) klanten benaderen om meer occasions te verkopen?
Edwin Haan
Operational Manager
7554 NG Hengelo
