Showcase – Autobedrijf Gielen

Erkend Toyota reparateur

AUTOBEDRIJF GIELEN

LEES VERDER
↓

Over Autobedrijf Gielen

Autobedrijf Gielen is al meer dan vijftig jaar een begrip in de regio. Het bedrijf is een echt familiebedrijf dat inmiddels drie generaties beslaat. De passie voor auto’s begon bij de opa van Aron Gielen en wordt tot op de dag van vandaag gedeeld door vader en zoon. Aron vertegenwoordigt inmiddels de derde generatie binnen het familiebedrijf.

Sinds 1969 is Autobedrijf Gielen Erkend Reparateur van Toyota en sinds kort is het bedrijf ook aangesloten bij Vakgarage. Om het autobedrijf toekomstbestendig te houden, wordt actief ingespeeld op trends en ontwikkelingen binnen de automotive sector. Digitalisering speelt daarin een steeds belangrijkere rol.

Digitale klantcommunicatie als speerpunt

Een sterke online omgeving is tegenwoordig onmisbaar voor een autobedrijf. Autobedrijf Gielen heeft hier bewust op ingezet met een eigen app, ontwikkeld door Autosociaal. Daarnaast maken zij gebruik van de e-mailmarketingoplossing van Autosociaal, gecombineerd met een uitstekend werkende koppeling met WINCAR.

Juist die naadloze integratie met WINCAR was een belangrijke reden om voor Autosociaal te kiezen. De verbinding zorgt ervoor dat klantgegevens en werkplaatsinformatie goed op elkaar aansluiten, wat digitale communicatie betrouwbaar en efficiënt maakt.

Positieve reacties

van klanten

De app heeft een duidelijke toegevoegde waarde voor zowel het bedrijf als de klant. Vanuit klanten komen veel positieve reacties. De app maakt Autobedrijf Gielen laagdrempelig bereikbaar en versterkt het contact met vaste klanten.

Ook via e-mailmarketing, die volledig gekoppeld is aan WINCAR, worden klanten actief geïnformeerd. Deze combinatie van app, e-mail en een stabiele WINCAR-koppeling zorgt voor consistente en herkenbare communicatie richting de klant.

“Onze online vindbaarheid is aanzienlijk verbeterd, hier zien we ook mooie voorbeelden van in de praktijk.”

– Aron Gielen, verkoopadviseur Autobedrijf Gielen

Meer afspraken en

betere service

Via de app worden inmiddels regelmatig werkplaatsafspraken ingepland. Vooral vaste klanten weten deze functionaliteit goed te vinden. De inzet van digitale middelen, ondersteund door de goede koppeling met WINCAR, draagt bij aan een efficiëntere planning en betere service.

Autobedrijf Gielen kijkt ook vooruit. De komst van de vernieuwde Autosociaal-app wordt met enthousiasme ontvangen. Deze nieuwe versie is nog gebruiksvriendelijker en persoonlijker en biedt extra functionaliteiten. Zo wordt het als grote meerwaarde gezien dat er nu ook foto’s via de chatfunctie met klanten gedeeld kunnen worden.

Samenwerking

De samenwerking met Autosociaal wordt als zeer prettig ervaren. Het team is betrokken, denkt mee en levert goede service. De persoonlijke benadering sluit goed aan bij de manier waarop Autobedrijf Gielen zelf met klanten omgaat. Dat voelt vertrouwd en passend bij een familiebedrijf.

De combinatie van app, e-mailmarketing en een uitstekend werkende WINCAR-koppeling maakt Autosociaal voor Autobedrijf Gielen een waardevolle partner. Een samenwerking die zij zonder twijfel aanraden aan andere autobedrijven.