Autocentrum Heerhugowaard is inmiddels ruim 11 jaar actief in de autobranche. Wat ooit klein begon, is in de loop der jaren uitgegroeid tot een autobedrijf waar persoonlijk contact, klantvriendelijkheid en transparantie centraal staan.
Nigel runt het bedrijf samen met zijn stiefvader, die zijn hele leven al werkzaam is in de automotive. Samen richten zij zich op de verkoop van betrouwbare occasions van verschillende merken. Met gemiddeld zo’n 25 auto’s op voorraad en jaarlijks ongeveer 150 tot 200 verkochte auto’s weten steeds meer klanten Autocentrum Heerhugowaard te vinden.
Persoonlijke aandacht speelt daarbij een belangrijke rol. Er wordt de tijd genomen voor de klant en eerlijkheid en duidelijkheid staan voorop. Dat zie je ook terug bij de aflevering van de auto’s. Occasions worden standaard volledig rijklaar afgeleverd, zonder verplichte afleverpakketten of onverwachte kosten achteraf.
“Wat je ziet is wat je krijgt. De prijs die je vraagt, dat is de prijs. Niet mooier maken dan het is.”
— Nigel, mede-eigenaar Autocentrum Heerhugowaard
Na ongeveer tien jaar met dezelfde website te hebben gewerkt, vond Autocentrum Heerhugowaard het tijd voor vernieuwing. De bestaande website begon er verouderd uit te zien en sloot niet meer aan bij de uitstraling die het bedrijf voor ogen had.
Via Autobedrijf Blankert in Vijfhuizen maakte Nigel kennis met een door Autosociaal gerealiseerde website. Die uitstraling sprak direct aan en vormde de aanleiding om ook de website van Autocentrum Heerhugowaard door Autosociaal te laten vernieuwen.
De nieuwe website bevalt goed en levert volgens Nigel ook complimenten op. Daarnaast wordt vooral het persoonlijke contact en het snel oppakken van vragen gewaardeerd.
— Nigel, Autocentrum Heerhugowaard
Autocentrum Heerhugowaard is tevreden met het segment waarin het bedrijf nu actief is en heeft niet de ambitie om steeds verder naar een hoger prijssegment door te groeien. De huidige formule past bij het bedrijf en daar willen ze aan vasthouden.
Wel worden de ontwikkelingen binnen de automotive nauwlettend gevolgd. Nigel ziet dat de markt steeds meer richting plug-in hybride en elektrisch beweegt. Ook binnen de eigen voorraad wordt daarom inmiddels meer gekeken naar plug-in hybrides.
Daarnaast blijft Autocentrum Heerhugowaard klanten helpen die binnen de huidige voorraad niet direct hun ideale auto vinden. Via een zoekopdracht kan het bedrijf alsnog op zoek gaan naar een passende occasion.
Zo blijft Autocentrum Heerhugowaard zich ontwikkelen, zonder de basis uit het oog te verliezen: persoonlijke aandacht, transparantie en duidelijkheid richting de klant.