Over Mathijs Blom Autoservice
Mathijs Blom Autoservice werd in 2019 opgericht door Mathijs Blom, een ervaren automonteur met een passie voor het vak. Na jaren gewerkt te hebben bij universele autobedrijven en Hyundai- en Kia-dealers besloot hij uiteindelijk voor zichzelf te beginnen.
Inmiddels werkt Mathijs samen met twee monteurs vanuit zijn huidige locatie, waar hij inmiddels vijf jaar gevestigd is. Binnen het bedrijf ligt de focus volledig op onderhoud, reparatie en APK-keuringen. Verkoop speelt momenteel een kleinere rol, al krijgt hij steeds vaker zoekopdrachten van klanten binnen
Persoonlijk contact en vertrouwen
Wat klanten volgens Mathijs vooral waarderen, is het persoonlijke contact en het vertrouwen.
“Volgens mij is vertrouwen het belangrijkste,” vertelt hij. “Dat klanten weten dat je eerlijk bent en gewoon netjes blijft adviseren.”
Die nuchtere en eerlijke werkwijze vormt de basis van Mathijs Blom Autoservice. Klanten weten waar ze aan toe zijn en vertrouwen erop dat alleen werkzaamheden worden uitgevoerd die écht nodig zijn.
De samenwerking
met Autosociaal
Voordat Mathijs Blom Autoservice samenwerkte met Autosociaal, werden APK-herinneringen nog handmatig per post verstuurd. Dat betekende enveloppen printen, postzegels plakken en hopen dat er geen klanten tussendoor glipten wanneer het druk werd in de werkplaats.
“Op een gegeven moment dacht ik: ik moet weer tachtig brieven uitprinten en versturen,” vertelt Mathijs. “En dan vielen er toch klanten tussenin.”
Sinds de samenwerking met Autosociaal verlopen die processen automatisch via de koppeling met Autoflex. Klanten ontvangen automatisch herinneringen, bevestigingen en meldingen rondom afspraken en APK’s.
“De agenda wordt wat fijner gevuld, en er zijn minder telefoontjes.”
– Mathijs, eigenaar Mathijs Blom Autoservice
Volgens Mathijs zorgt dat voor meer rust binnen het bedrijf én een beter gevulde planning.
“De agenda wordt wat fijner gevuld,” zegt hij. “En er zijn minder telefoontjes.”
Ook merkt hij dat steeds meer klanten gebruikmaken van de online afspraakplanner op de website. Vooral klanten die normaal zouden bellen, plannen nu steeds vaker zelf online een afspraak in. Daarnaast waardeert Mathijs vooral het gebruiksgemak van de samenwerking.
“Het is laagdrempelig, duidelijk en het ontzorgt je eigenlijk,” vertelt hij.
Toekomst
Voor de toekomst wil Mathijs Blom Autoservice vooral blijven werken op de manier waar het bedrijf groot mee is geworden: persoonlijk, eerlijk en zonder onnodige verkooppraatjes.
Qua werkplaats en personeel ziet Mathijs voorlopig geen behoefte om fors uit te breiden. Met twee monteurs en zichzelf erbij heeft hij op dit moment een goede balans gevonden.
“Ik denk dat twee monteurs en ikzelf prima is,” vertelt hij. “Anders moet je op een bepaalde manier gaan werken waar ik niet achter sta.”
Volgens Mathijs draait het niet om zoveel mogelijk werk uit een auto halen, maar juist om klanten eerlijk te adviseren en langdurige relaties op te bouwen. Dat persoonlijke vertrouwen wil hij ook in de toekomst behouden.
Wel sluit hij niet uit dat verkoop in de toekomst een grotere rol gaat spelen binnen het bedrijf. Voorlopig groeit dat stukje rustig mee met de vraag van klanten.
Met een vaste klantenkring, een persoonlijke aanpak en slimme automatisering via Autosociaal blijft Mathijs Blom Autoservice bouwen aan een stabiele toekomst.
Gericht (potentiële) klanten benaderen om meer occasions te verkopen?
Edwin Haan
Operational Manager
7554 NG Hengelo
